¿Cómo negociar en Colombia?

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¿Cómo negociar en Colombia?

A diferencia de otros países latinoamericanos la actividad empresarial no se concentra sólo en la capital. Además de Bogotá, Medellín y Calí en el interior, así como Cartagena y Barranquilla en la costa atlántica, son importantes centros de negocios. Los contactos personales son imprescindibles para el éxito comercial en Colombia. El mundo de los negocios está dominado por una clase social cerrada que mantiene estrechas relaciones entre sus miembros, y a la cual es difícil acceder si no se es presentado por alguien que pertenezca a ella. La separación entre las clases sociales es muy rígida; existe muy poca movilidad social.

La distribución de productos extranjeros se realiza a través de distribuidores-importadores. Solamente un número reducido de ellos, los más grandes, tienen cobertura nacional. No existe la figura del agente comercial, que se sustituye por la del representante. La distribución al detalle está dominada por un grupo reducido de cadenas, algunas nacionales (Almacenes Éxito, Vivero Carulla) y otras extranjeras (Makro o Carrefour).

Las negociaciones se desarrollan en un ambiente cordial y amistoso. No es conveniente entrar directamente a hablar de negocios, sino que previamente es necesario crear un clima de distensión y confianza. Hay que evitar cualquier comportamiento brusco. El tono de voz debe ser bajo y cuidar las expresiones que se utilizan. No se considera positivo mostrar prisa ni presionar para la toma de decisiones.

El colombiano utiliza bastantes anglicismos en su lenguaje comercial. Por ello aunque los catálogos se presenten en español, no está mal visto presentar documentación en inglés. Incluso puede dar mayor realce y fortalecer la imagen de la empresa. Es imprescindible tratar de negociar al máximo nivel -con el director gerente o el propietario si se trata de una empresa familiar-, ya que la toma de decisiones está muy jerarquizada.

No se debe cambiar el equipo o la persona que negocia ya que se podrían paralizar las negociaciones. Los colombianos sienten que negocian más con personas que con las empresas que éstas representan. El negociador colombiano suele mostrar mucho interés por las ofertas que se le presentan. Sin embargo, es difícil que se comprometa en firme a realizar negocios. Generalmente, éstos se realizan después de un largo período de conversaciones.

Un aspecto esencial es la forma de financiación de los negocios que se plantean. Será el empresario extranjero el que tenga que buscar alternativas financieras y ofrecer unas condiciones de pago favorables. Cuando se firma un contrato, bien sea de compraventa, distribución o representación (el equivalente al contrato de agencia comercial) debe llevarse a una notaría para su registro de autentificación.

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Marketing Móvil

El Marketing móvil o Mobile Marketing, es una herramienta muy presente en la actualidad en los planes de acción de las empresas que aprovechan el “enfermizo” uso que hacen las personas de los terminales, para poder acercarse aún más a ellos.

En los últimos años, el uso de los terminales ha superado unas expectativas que ya de por si eran altas. Las características de estos dispositivos digitales, pequeños de fácil uso y de mucha utilidad, permiten que, estemos donde estemos, podamos informarnos y seguir consumiendo cualquier producto que deseamos.

Pero no solo hay que pensar en teléfonos móviles cuando hablamos de Marketing móvil, ya que también se utilizan PDA, Ipods, Consolas Portátiles, Navegadores GPS, Tablets… Un sinfín de dispositivos que permiten procesar mucha información y optimizar los objetivos de una forma masiva y relativamente económica.

El envío masivo de SMS o MMS:

Las campañas de comunicación que utilizan este tipo de estrategia se apoyan en mensajes informativos, de carácter promocional. No cuentan con una elevada complejidad, ya que buscan ser directos y generar una respuesta rápida en el usuario y potencial consumidor.

Se apoya en las bases de datos que “supuestamente” son analizadas, tratadas y sistematizadas adecuadamente. Las prisas, el afán por abarcar lo que no se puede o simplemente el desconocimiento de cuál es la comunicación adecuada para la empresa, lleva a que en muchos casos, las bases de datos no estén bien analizadas, haciendo que el uso de esta herramienta no tenga un buen resultado, o simplemente no alcance su verdadero potencial.

Ya hemos hablado aquí de la importancia de las investigaciones de mercado y de conocer bien cuál es nuestro mercado potencial. Por eso, las bases de datos son fundamentales para enviar SMS masivo ; y más de la mitad del resultado se encuentra aquí, en tener una base de datos realista y acorde con el perfil de nuestro target.

El uso de este sistema es recomendable encargárselo a empresas especializadas en el servicio, ya que poseen el software y los recursos adecuados para conseguir el mejor rendimiento. Además, en la actualidad, sus precios son bastante competitivos y podemos encontrar muchas ofertas navegando por la red, evitándonos engorrosos procesos y sobre todo, optimizando nuestra capacidad, ya que desde nuestro equipo, la capacidad de envio es más limitada y puede contrarrestar una de las mayores ventajas de este sistema, su carácter masivo.

Otras acciones de Marketing Móvil:

Aunque la más destacada es la mensajería SMS y MMS, también existen otras acciones como Internet móvil, Voz y música y aplicaciones, conocidas popularmente como “Apps”. Pero aunque las acciones en Internet Móvil están creciendo de una forma notable en los últimos 3 años, aún no ha conseguido desarrollarse tanto como el Marketing Móvil.

Por eso, aunque debemos evitar perdernos en lo masivo y lo impersonal, el uso del Marketing Móvil y especialmente de la mensajería masiva de SMS y MMS, es una oportunidad muy buena para llegar de forma inmediata y aparentar cierto “interés personal” por el consumidor. Ya que permite la opción de personalizar su contenido y generar en el receptor del mensaje una diferenciación comunicativa, generando mayor interés que en la comunicación general.

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Las necesidades formativas de la Universidad

Mucho se hablado en los últimos meses, e incluso años, de la idoneidad del sistema educativo en España, sobre su rentabilidad, su viabilidad y su productividad. Aspectos que en muchos de los casos se han vinculado a intereses políticos populistas que no se han transformado en ningún cambio profundo real.

Dejando a un lado las ideologías de cada cual y obviando temas como el coste y los criterios que deberían existir para entrar, lo más alarmante de las universidades españolas es lo despegadas que están del mundo empresarial.

El problema no se limita a que un profesor no tenga experiencia en el sector que explica, va más allá, también esconde problemas estructurales básicos. Problemas a la hora de adecuar los conceptos teóricos a los de la empresa, material con contenido desactualizados, clases sobrepobladas, áreas de conocimiento poco desarrolladas, muy difusas y demasiado generales, donde no se distingue lo aplicable de lo irreal.

Desde aquí, no pretendemos cuestionar las repercusiones sociales que puede tener esta situación, sino las repercusiones profesionales. Y éstas, están muy influidas por el sistema educativo actual, especialmente el universitario.

Las consecuencias de esto no terminan en la falta de motivación para emprender, sino que  también perjudican la utilidad de los estudiantes en el mercado laboral, que pasan un mínimo de 4 años almacenando conceptos que el día de mañana no recuerdan, y si lo hacen, no van a utilizar; suponiendo no solo un coste para las empresas, sino para el propio estudiante. Ya que los grandes problemas económicos de la mayoría de empresas españolas hacen que, ahora, las empresas no inviertan en formación y tengan que ser los propios estudiantes y futuros empleados los que tengan que autoformarse para acceder a un mercado laboral, donde la demanda es muy superior a la oferta.

Así, los costes del sistema educativo se trasladan a la empresa y a los trabajadores, que en muchos casos se ven obligados a coleccionar títulos para acceder a una oportunidad. Lo que genera una enorme presión en el trabajo y un descenso notable en la productividad.

El futuro es incierto, y los interés públicos no suelen ir de la mano de los privados, pero en muchos casos, cuando existe una simbiosis en la relación, no apostar por ello es un absurdo que atenta contra la racionalidad.

Si producimos empleados de línea en masa, nuestros impuestos no tendrán ninguna utilidad. La universidad, como muchos otros recursos públicos, necesita una revisión, que no se arregla con un aumento o una reducción. Debemos de trazar un camino y saber a dónde queremos llegar, no podemos seguir perdiendo el tiempo.

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El entorno empresarial en Colombia

Colombia posee abundantes recursos naturales (agrícolas, minerales, energéticos), pero también ha sabido crear una industria exportadora diversificada en sectores como las flores, confección,
calzado o joyería. Es el país miembro de la Comunidad Andina que tiene mayor potencial industrial.

Además es uno de los países de América Latina de mayor tradición democrática. Desde hace más de cincuenta años se han sucedido gobiernos civiles sin interrupciones de gobiernos de facto. El
principal problema político del país –las actuaciones de la guerrilla ligada al narcotráfico- se encuentra en vías de solución, gracias, en parte a la ayuda prestada por Estados Unidos. De hecho, con excepción de Oriente Medio, Colombia es el país que más se beneficia del apoyo norteamericano, tendente a combatir el “narco-terrorismo”.

Estados Unidos es su principal socio comercial: representa casi la mitad de sus exportaciones y un tercio de sus importaciones. El tratado de libre comercio ayudará a potenciar esa relación. También ha desarrollado otros mercados como México, el Caribe o Europa para compensar la caída de Venezuela, su segundo socio comercial.

La inversión extranjera apenas tiene barreras; ofrece oportunidades sobre todo en el sector primario y en infraestructuras. El turismo tiene también mucho potencial, especialmente en el
ecoturismo, que aprovecha las bellezas naturales del país.

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¿Contrato o no contrato?

Algo básico para aquellos que han salido recientemente de la carrera o de algún curso de formación, es conocer qué tipos de contratos les pueden ofrecer. Aquí os describimos los dos más frecuentes:

El contrato de formación o aprendizaje está destinado a personas mayores de 16 años y menores de 25(podrán celebrarse con menores de 30 hasta que la tasa de desempleo se sitúe por debajo del 15%), que no tengan la cualificación necesaria para acceder a un contrato en prácticas.

Tendrá una duración mínima de un año y máxima de tres, pudiendo establecerse por convenio otra duración distinta siempre que no sea inferior a 6 meses ni superior a 3 años. Asimismo, el tiempo de trabajo efectivo no podrá ser superior al 75% durante el primer año o al 85% el resto de años, de la jornada prevista en el convenio o de la máxima legal permitida. Una vez finalizado el contrato, el trabajador no podrá ser contratado en esta modalidad por la misma o distinta empresa, salvo que la formación del nuevo contrato sea distinta.

De esta forma, el trabajador debe recibir una formación, obteniendo al final un título o certificado. La podrá recibir en un centro formativo o en la propia empresa si dispone de las instalaciones adecuadas.

El uso de este tipo de contratos por las empresas, conlleva importantes incentivos fiscales ya que se les aplicará una reducción del 100% de las cuotas empresariales a la Seguridad Social, reducción del 100% de las cuotas de los trabajadores a la Seguridad Social y además, para aquellas empresas que este tipo de contratos los transformen en indefinidos tendrán derecho a una reducción en la cuota empresarial a la Seguridad Social de 1500€/año durante tres años si son hombres y si son mujeres la reducción será de 1800€.

 

El contrato en prácticas, está destinado a personas con un título universitario y que no hayan transcurrido más de cinco años desde que lo obtuvo. Su duración no puede ser inferior a 6 meses ni exceder de dos años, teniendo un período de prueba no superior al mes para trabajadores con título de grado medio o certificado profesional de nivel 1 o 2, ni de dos meses para los que tengan un título de grado superior o certificado profesional de nivel 3.

En cuanto a la retribución, no podrá ser inferior al salario mínimo interprofesional ni inferior al 60% o 75% durante el primer o segundo año, del salario fijado en convenio para ese puesto de trabajo.

Ningún trabajador podrá estar contratado en esta modalidad en la misma o distinta empresa por más de dos años bajo la misma titulación.

Sin embargo, en la realidad empresarial son pocas las empresas que los emplean correctamente y por tanto generan  una mala influencia y fama a este tipo de contratos. Actualmente, los contratos de becarios están muy mal vistos, es por todos conocido que cuando a alguien lo contratan como becario es para explotarlo en horas, salario y en todo lo explotable. Siempre que nos hablan de ser becario pensamos en que vamos a llevar los cafés, hacer fotocopias…pero nunca que nos van a enseñar, vamos a emprender y va a suponer un escalón más en nuestra carrera profesional.

Esta es la opinión que se está generando hoy en día en la calle por culpa de esas empresas que piensan que contratar becarios es lo mejor para ahorrarse dinero y tener a alguien que trabaja mucho. Además, en la mayoría de empresas ni siquiera aplican estos contratos, sino que hacen contratos por horas (para pagar lo menos posible) y hacen un acuerdo verbal de que ya te pagaré el resto de horas…

Desde aquí pensamos que así nunca vamos a quitar ese lastre de lo que implica ser becario, nunca vamos a avanzar y no podremos salir de una situación económica como la que vivimos actualmente si no cambiamos esto y empezamos a apostar por esa gente que está deseando trabajar, tener una oportunidad de demostrar lo que vale y de aportar nuevas ideas a los modelos tan profundamente arraigados.

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Algunas normativas y aspectos técnicos de la exportación en China

La exportación en China suele generar muchos quebraderos de cabeza a las empresas europeas. Estos problemas dependen en gran medida a los acuerdos bilaterales entre los países y el gobierno Chino. Para el caso de España, hay que tener en cuenta una serie de normativas y aspectos técnicos que son fundamentales para una entrada menos complicada en este mercado.

Generalmente, las empresas de Aceite y Vino españolas son las que suelen tener más problemas al acceder a éstos, motivado principalmente por el gran número de empresas interesadas, en un principio, en penetrar aquí.

Para los aceites de oliva y de orujo, existe la Norma Gb-2347-2009 de obligado cumplimiento, así como la Norma BG-10344-2005 sobre el etiquetado. También los Vinos y licores deben cumplir esta normativa del etiquetado, además de la Norma GB-15037-2006 específica para éstos.

En el caso de productos de confitería y chocolate, aceitunas y conservas vegetales, las normativas generales suelen ser suficientes para la entrada en el país. No así con productos lácteos, donde las normativas se han vuelto un poco más estrictas debido a los problemas originados en la leche infantil, un problema de calidad que persiste en cierto grado en el país. Por lo que grandes empresas extranjeras ven un filón aquí, dada la desconfianza del consumidor en los productos lácteos de origen local.

Las carnes de porcino solo pueden ser exportadas por empresas autorizadas por el gobierno, que debe, a través de una visita física a la empresa, aprobar la entrada en el mercado Chino. Estos productos deben exportarse sin hueso ni pezuña.

Para los pescados y mariscos también hay una fuerte restricción, solo pueden exportar los establecimientos registrados en ASIC.

Las frutas y cítricos, si son ecológicos, deben poseer los certificados Chinos, que pueden conmutarse por el europeo.

Aunque los mayores problemas pueden estar en la exportación de carne de vacuna, cordero y aves, ya que no existen acuerdos a los que sujetarse en el caso de que surjan problemas.

Por último, la exportación de cosméticos no es nada recomendable, ya que es un proceso demasiado complejo que suele durar unos 2 años y donde debe facilitarse la fórmula al gobierno, para que pueda conocer exactamente la composición del producto.

Requisitos Técnicos

Por otro lado algunos requisitos técnicos en China son:

–          Manifiesto de carga, un documento por el cual los auxiliares de la función pública aduanera declaran ante la autoridad aduanera la información referente a la carga que transportan.

–          Declaración aduanera de importación

–          Packing list, una relación de contenido completa de información descrita en la factura comercial, referida a la mercancía. Debe ser siempre emitido por el exportador.

–          Certificado de inspección de productos y mercancías

–          Otros requisitos recogidos en el MAGRAMA, Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente.

Para finalizar, no podemos olvidar la importancia del contra etiquetado, el cual debe estar traducido perfectamente al Chino Mandarín Simplificado. Aunque no es necesaria una traducción literal, obviamente debe describir lo mismo en la versión original y en la traducida.

Además, es obligatorio indicar la fecha de la cosecha, la de fabricación, así como la de envasado. También debe declararse el contenido de ácidos grasos trans, algo con lo que hay que ser muy cuidadoso, ya que son muy estrictos en este sentido.

Hay que tener cuidado con la comunicación vinculada al valor nutricional, debemos estar completamente seguros de qué aspectos de nuestro producto vamos a potenciar.

Por todo esto, es muy importante informarse para la entrada en China porque aunque es un mercado inmenso, con más de 1300 millones de habitantes, no podemos pensar que esa simple característica nos va a llevar al éxito sin más.

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Colombia y su sistema político

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La República de Colombia, es una república unitaria de América situada en la región noroccidental de América del Sur. Está constituida en un estado social y democrático de derecho cuya forma de gobierno es presidencialista. Está organizada políticamente en 32 departamentos descentralizados y un Distrito capital que es Bogotá.

La superficie de Colombia es de 2.129.748 km², de los cuales  1.141.748 km² corresponden a su territorio continental y los restantes 988.000 km² a su extensión marítima, de la cual mantiene un diferendo limítrofe con Venezuela y Nicaragua. Limita al este con Venezuela y Brasil, al sur con Perú y Ecuador y al noroeste con Panamá; en cuanto a límites marítimos, colinda con Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Jamaica, Haití, República Dominicana y Venezuela en el mar Caribe, y con Panamá, Costa Rica y Ecuador en el océano Pacífico.

Colombia es la única nación de América del Sur que tiene costas tanto en el Océano Pacífico como en el Atlántico, en los que posee diversas islas como el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Además es la cuarta nación en extensión territorial de América del Sur, con alrededor de 47 millones de habitantes, siendo la tercera en población en América Latina. También es la tercera nación del mundo con mayor cantidad de hispanohablantes, con una población multicultural, en regiones y razas. Su población es, en su mayoría, resultado del mestizaje entre europeos, indígenas y africanos, con minorías de indígenas y afrodescendientes. Incluso en el Caribe colombiano, podemos encontrar una importante colonia de descendientes del Medio Oriente.

Colombia es un país con un sistema democrático regulado por la Constitución de 1991. La constitución colombiana establece un régimen descentralizado con 32 departamentos, 1.024 municipios, un distrito capital (Bogotá) y los territorios indígenas.

Existen tres ramas del poder público que son autónomas e independientes entre sí. La rama ejecutiva está representada por el Presidente de la República, figura que agrupa las funciones de Jefe de Estado, Jefe de Gobierno y la primera autoridad administrativa. Es elegido por voto popular del pueblo colombiano para un período de cuatro años no renovable. El gabinete de ministros es nombrado por el Presidente de la República.

La rama legislativa es la encargada de elaborar las leyes y ejercer el control político sobre el Gobierno y la Administración. Su órgano exclusivo es el Congreso, integrado por el Senado y la Cámara de Representantes. Los congresistas son elegidos por voto popular por un período de cuatro años.

La rama judicial es la encargada de administrar justicia. Tres son los órganos que la encabezan: la Corte Suprema de Justicia, la Corte Constitucional y el Consejo de Estado.

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Algunas características del mercado China

Aunque ya hemos descrito brevemente algunas características de China, creemos necesario profundizar un poco más en este mercado y describir algunas de sus características de una forma más detallada.

Una de las características más sobresalientes en el mercado chino actual es el creciente peso del mercado virtual, tanto en la plataforma B2C (business-to-consumer) como en C2C (Consumer-to-consumer). En estas plataformas se agrupan consumidores para comprar productos o contratar servicios en internet. Este proceso es el resultado de una evolución tecnológica, pero que está muy ligada a esta cultura tan colectiva, donde siempre era habitual que consumidores se unieran en grupo y se presentaran físicamente en la tienda solicitando un descuento por rápel en compras de gran volumen.

Entre las plataformas más conocidas esta “Taobao” a nivel de C2C, y  Jingdong Mall o Tmall a nivel de B2C.

Otra característica muy importante es la dificultad para segmentar bien. La segmentación tradicional y más sencilla es la que divide China en 4:

1-      Pekín

2-      Provincias de Interior y del Oeste

3-      Shanghái y provincias limítrofes

4-      Cantón y Sur

Sin embargo, existen otras segmentaciones más complejas, como la establecida por McKenzie, que divide el territorio en más de 200 clúster que recogen las distintas singularidades del mercado. Algo comprensible debido a la complejidad y las dimensiones del país, pero que resulta poco práctico para acometer acciones comerciales en el mismo. Existen provincias más liberales y abiertas como Shandong, y otras más tradicionales y arraigadas a su tierra como Guangdong.

La situación de las marcas en China es bastante particular. Su sistema de first to fire, premia al primero en registrar la marca, en la mayoría de los casos, sin importar quién sea el dueño real de la misma.

Otro gran problema que encuentran muchas marcas es la denominación de origen, la cual no pueden registrarse en China.

En muchas casos el problema no finaliza con el registro de la marca en el país, ya que otros interesados, que hayan trabajado o no con nuestra marca, podrían copiar la marca, simplemente traduciéndola al Chino. De ahí que sea muy recomendable registrar la marca también en chino en el propio país.

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Breve reseña histórica de Colombia

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Colombia se conformó como estado en 1810 a partir del Virreinato de la Nueva Granada, colonia del Imperio español que había sido fundada en 1550. Su historia se divide por lo general en época
precolombina, descubrimiento y conquista española, colonia, independencia, consolidación republicana y siglo XX.

El primer siglo republicano fue turbulento. La Constitución de 1886 puso fin a la hegemonía liberal y creó un estado centralista, conservador y estrictamente católico. El siglo XX fue inaugurado en Colombia con la Guerra de los Mil Días. Sin duda el acontecimiento más notable del siglo XX en Colombia fue el asesinato del caudillo liberal Jorge Eliecer Gaitán. Dicho evento, ocurrido el 9 de abril de 1948, precipitaría al país a una violencia inusitada que se ensañó especialmente con el campesinado. El fortalecimiento de las mafias de la droga a partir de la década del 70 pondría en jaque a la sociedad colombiana y afectaría profundamente a las clases dirigentes.

El gobierno del presidente César Gaviria llevó a cabo un proceso al que llamó “apertura económica” que hizo que Colombia pasara de una economía proteccionista a una globalizada. Con
Gaviria se adelantó la Constituyente en la cual se firmó una nueva Carta Política.

El gobierno del presidente Andrés Pastrana adelantó los diálogos más cercanos que se habían tenido hasta al fecha con las guerrillas. El accionar de los paramilitares en Colombia y sus batallas en contra de las guerrillas, creó un drama humanitario de proporciones mundiales al poner al país como uno de los primeros en número de desplazados, crímenes de guerra, masacres y terror en numerosas regiones del país.

El gobierno de Uribe ha sido el centro de álgidos debates dentro y fuera del país: para muchos observadores ha devuelto la paz y la seguridad a Colombia mientras devolvió la credibilidad a
instituciones como la policía y el ejército. Para otros, ha generado escándalos de corrupción en las instituciones y el aumento en la violación de los derechos humanos por parte de los actores
armados. Con la llegada del nuevo presidente Juan Manuel Santos, el debate en torno a temas como las FARC no ha cesado, ni si quiera con la reelección del propio Santo, procedente del entorno del ex presidente Alvaro Uribe y a quien derrotó en las elecciones de 2010, han generado un consenso generalizado.

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BIMBO, un nombre con mucha miga

Hay ocasiones en que se da la extraña coincidencia de que dos personas que no se conocen de nada, piensan en un mismo nombre para sus respectivos negocios y surge el problema de quién tiene el derecho de explotarlo y por tanto de mantenerlo en el mercado.

Pues bien, si esto es raro dado que hoy en día existen medios electrónicos que ayudan a conocer y determinar si el nombre elegido ya existe, más raro es que una misma empresa interponga una demanda a otra de otro país por el uso del mismo nombre de marca perteneciendo ambas a la misma matriz. Este es el caso, resuelto hace cosa de un mes por los Tribunales Europeos, de la empresa Bimbo en España y en México.

Grupo Bimbo, matriz de la conocida marca, fue fundado en 1945 en México por un empresario español. Al cabo de dos décadas, éste trajo la marca a España como una empresa independiente, Bimbo España, que acabó vendiendo a la multinacional estadounidense Sara Lee. Sin embargo, a finales de 2011 volvió a ser comprada por el Grupo Bimbo, integrándose como parte de la matriz.

Poco antes del 2011, la empresa mexicana realizó un intento de registrar la marca ante la OAMI (Oficina de Armonización del Mercado Interior), quien no le permitió que lo utilizara para todos los productos, sino solo para los no vinculados al pan. Así comenzó el proceso judicial ya que Bimbo España consideraba que esto generaba confusión en los consumidores. Finalmente el tribunal europeo le ha dado la razón, basándose en que Bimbo tiene un renombre elevado para considerar que existe un riesgo de aprovechamiento futuro de la notoriedad de marca (todo ello demostrado con distintos estudios de mercado aportados por la empresa).

Os preguntaréis por qué el Grupo Bimbo, tras realizar la compra de Bimbo España, no retiró la demanda y finalizó el proceso. No lo hizo por una sencilla razón, al dejar que se dictara sentencia ha conseguido que los tribunales reconozcan la notoriedad de marca de la empresa, sentando un precedente para casos futuros.

Observamos con este ejemplo la importancia que puede llegar a tener una marca y crear imagen de marca, y el poder que se puede alcanzar con ella. Por esto, cuando se piensa en un nombre para una empresa hay que ir más allá y buscar ese reconocimiento y notoriedad que harán que nuestra empresa sea conocida más allá de las fronteras.

Con esto queremos haceros ver la importancia que tiene el conocer el entorno antes de salir fuera, sobre todo en lo referente a posibles marcas, nomenclaturas… y también con los posibles amigos del futuro ya que no sabemos quien va a ser nuestro aliado, competidor o nos va a servir de cauce para entrar en algún mercado. Debemos seleccionar bien y no crear precedentes porque lo que nos es válido para una ocasión no tiene por que serlo para la siguiente.

Os dejamos a modo de resumen algunas de las precauciones q todo empresario debe tener en cuenta a la hora de tomar la decisión de expandir su negocio:

–         Conocer el marco jurídico

–         Conocer el marco social y las costumbres del lugar

–         Conocer el mercado y los comportamientos propios de los consumidores

–         Estudiar e investigar las empresas del lugar para ver posibles competidores y aliados

–         Conocer los nombres de las empresas del lugar

Con todo esto podremos situarnos mejor en el mercado y tener un conocimiento del mismo más profundo, pero ojo, no se trata solo de elegir el nombre, sino de que se identifique con una filosofía, con una manera de hacer las cosas que vaya poco a poco calando en el mundo empresarial y en los consumidores y llegue a significar más.

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